Connettività e flessibilità ritenute vitali per il futuro delle piccole imprese

Con la pandemia che porta cambiamenti significativi ai modi di lavorare e ai comportamenti dei consumatori, stanno emergendo nuove opportunità sia per gli imprenditori che per i dipendenti, secondo una ricerca condotta dall’operatore Three UK.

I risultati hanno mostrato che la pandemia ha accelerato la necessità di una migliore connettività e perché il lavoro flessibile diventi la norma piuttosto che un privilegio. Sebbene molte aziende siano state colpite in modo significativo, lo studio ha evidenziato che l’anno passato ha tuttavia consentito alle aziende di liberarsi dai modelli di lavoro tradizionali, con molte che hanno dichiarato migliori tecnologie e connettività (49%), modalità di lavoro innovative (26%), e una maggiore attenzione alla presenza online (21%) come ricetta per il successo.

La connettività è stata fondamentale, ha affermato Three UK, con oltre un terzo dei dipendenti del Regno Unito (36%) che hanno continuato a lavorare da casa per tutto il 2021 finora. Lo studio ha rilevato che restare in contatto con i colleghi di lavoro non è mai stato così importante, con la maggior parte dei lavoratori che afferma di sentirsi “molto legata” ai colleghi (68%), così come ai loro dirigenti (62%).

Dopo la pandemia, i colleghi hanno fatto più sforzi per rimanere in contatto e fare il check-in tra loro (48%) e i datori di lavoro si sono adattati bene per garantire che il personale comunichi regolarmente durante la pandemia (40%).

Eppure, tra tutti i risultati dell’indagine, l’operatore ha rivelato un vantaggio particolare per le piccole e medie imprese (PMI). In quella che è stata definita una chiara tendenza verso le piccole imprese che si adattano ai nuovi comportamenti dei clienti, il 25% ritiene che l’e-commerce sia la loro più grande opportunità, con più consumatori online che mai. Ha aggiunto che l’adattabilità è stata di vitale importanza, con un terzo delle aziende (34%) che aggiorna e introduce nuove tecnologie per far fronte al cambiamento.

Con molti luoghi di lavoro che dovrebbero riaprire a partire da luglio, la ricerca ha mostrato che la maggior parte dei dipendenti vorrebbe vedere cambiamenti più permanenti – con oltre la metà (54%) che chiede maggiore flessibilità e il 45% esprime che vorrebbe maggiori opportunità di lavorare da qualsiasi luogo desiderio.

“Nell’ultimo anno siamo stati costretti a vivere in una bolla, ma gli affari e il commercio riguardano l’operare in un sistema. Questo è un momento significativo per il mercato business, e in particolare le piccole imprese, per rivedere il proprio modo di lavorare. Molti prenderanno in considerazione ciò che hanno imparato, come sono cambiati i comportamenti dei clienti e come possono migliorare il loro modello di business”, ha affermato Mike Tomlinson, amministratore delegato delle attività di Three UK.

“C’è un lungo periodo di transizione davanti a molti dei nostri clienti aziendali. Il nostro lavoro in Three è quello di essere presenti con soluzioni flessibili in ogni circostanza, mantenendoli connessi sia in ufficio, lavoro a distanza, a casa o nel cloud. Siamo in grado di fornire i servizi per abilitare il nuovo mondo”.

La ricerca è stata commissionata dall’operatore di rete mobile in occasione del lancio del Affari senza limiti offrire. La società ha iniziato il 2021 con a programma progettato per rivolgersi al meglio alla comunità imprenditoriale offrendo una migliore connettività. Questo fa parte di un programma di investimenti da 2 miliardi di sterline per trasformare la sua rete e l’infrastruttura IT e un programma quinquennale per fornire quella che secondo l’azienda sarà la rete 5G più veloce del Regno Unito.