Mentre l’economia del Regno Unito emerge dal rallentamento causato dal Covid e le aziende iniziano a riaprire, una forte maggioranza dei lavoratori pensa che la ripresa post-pandemia debba essere costruita su un migliore accesso a Internet, afferma il Cisco Broadband Index inaugurale.
Lo studio, condotto dallo specialista di ricerca indipendente Censuswide, ha intervistato 2.000 dipendenti nel Regno Unito, chiedendo ai lavoratori i loro attuali modelli di utilizzo della banda larga domestica, i cambiamenti che anticipano nel prossimo futuro e le aspettative emergenti.
Il risultato principale del Cisco Broadband Index è stato che mentre la vita lavorativa delle persone era più connessa che mai, cresceva la preoccupazione per l’accessibilità dei servizi Internet, che quasi il 70% dei lavoratori del Regno Unito ritiene sosterrà la crescita economica.
Poco più della metà (54%) dei lavoratori intervistati ha trascorso sette ore al giorno online e due quinti ha affermato di aver perso servizi critici come l’assistenza sanitaria o l’istruzione durante i blocchi a causa di problemi di connettività. Due terzi dei lavoratori consideravano l’accessibilità economica della banda larga proibitiva per le famiglie a basso reddito e tre quarti credevano che non sarebbero tornati ai livelli pre-pandemia di utilizzo di Internet da casa.
Mentre le aziende guardano al futuro, quasi la metà degli intervistati ha affermato che è più importante investire ulteriormente nella connettività, piuttosto che in altri servizi di pubblica utilità come acqua ed elettricità, con il 66% che afferma che la connettività è ormai una necessità. I lavoratori del Regno Unito hanno fornito un mandato chiaro, con quasi tre su quattro che hanno espresso il desiderio di vedere un’accelerazione degli obiettivi del Regno Unito per fornire una connettività veloce e affidabile.
David Meads, amministratore delegato di Cisco UK & Ireland, ha dichiarato: “Da un giorno all’altro, le aspettative di professionisti e consumatori di tutto il mondo sono radicalmente cambiate. Per molti di noi, il modo in cui ci colleghiamo con colleghi, aziende e servizi è incomparabile rispetto a poco più di un anno fa e il 75% dei lavoratori nel Regno Unito non ha intenzione di tornare a come usava Internet prima della pandemia. Sebbene la voglia di connettersi sia chiara, l’opportunità di beneficiare dell’economia digitale rimane ancora una sfida per molti”.
Un altro chiaro risultato della ricerca è stato l’aspetto preoccupante del Regno Unito divario digitale. Secondo ricerca del regolatore delle comunicazioni del Regno Unito Ofcom, il 96% delle case nel Regno Unito ha tecnicamente accesso alla connettività, ma si stima che solo il 60% ora utilizzi i servizi. La ricerca Cisco ha mostrato che il 67% vede l’accessibilità economica della banda larga affidabile come un problema importante che colpisce le famiglie a basso reddito.
Tali risultati sono stati tra i motivi per cui Cisco ha annunciato di essere alla guida dell’obiettivo 10 del programma Leveling Up Goals del governo britannico per aiutare a colmare il divario digitale a livello nazionale.
Aumentare di livello gli obiettivi è progettato per riunire le imprese, le università, la società civile e i responsabili politici per affrontare le sfide chiave che il Regno Unito deve affrontare. Utilizza lo stesso quadro degli obiettivi di sviluppo sostenibile delle Nazioni Unite, applicato alle sfide di livellamento che devono affrontare il Regno Unito.
Ha definito per la prima volta un’architettura per “livellare” e ora sono in fase di sviluppo una serie di misure e metriche per confrontare le prestazioni all’ordine del giorno. Nel suo ruolo di commissario per il livellamento, Cisco contribuirà a plasmare e fornire la leadership aziendale dell’agenda, allineata specificamente all’obiettivo 10: colmare il divario digitale.
“La crescita futura della nazione dipende dalla guida di un futuro digitale inclusivo per tutti”, ha affermato Meads. “Colmare il divario digitale sarà fondamentale per aumentare le opportunità in tutto il Regno Unito e garantire a tutti un accesso e un utilizzo significativi di applicazioni e servizi. Per fare ciò, dobbiamo affrontare non solo l’accesso alla connettività, ma questioni come i livelli di alfabetizzazione digitale e l’accessibilità e l’affidabilità dei servizi”.
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