Sempre più aziende stanno adottando servizi 5G, ma i fornitori di servizi di comunicazione (CSP) stanno perdendo sempre più le opportunità offerte, secondo la ricerca.
Nella sua annuale rapporto 5G aziendale, La disponibilità dei CSP a raccogliere i vantaggi del 5G – un anno dopo, Beyond di BearingPoint, in collaborazione con Omdia, ha scoperto che le telecomunicazioni comprendono l’importanza delle soluzioni multitecnologiche e dell’orchestrazione dell’ecosistema dei partner, ma sono ancora troppo lente per reagire alle richieste delle imprese.
Lo studio ha rivelato che mentre il numero di progetti 5G aziendali è raddoppiato nell’ultimo anno e nonostante le telecomunicazioni riconoscano la necessità di un approccio multi-tecnologia, omni-partner e orientato alla soluzione per il 5G aziendale, la concorrenza di fornitori di servizi alternativi ha avuto un impatto significativo sui CSP ‘ quota di mercato. Ha avvertito i CSP che devono impegnarsi completamente e mettere in atto risorse dedicate più rapidamente se vogliono cogliere le opportunità man mano che emergono.
Nel 2020, il primo rapporto, Industrie e imprese sono pronte a raccogliere i vantaggi del 5G, ha rilevato che il 72,3% dei CSP riteneva già che la maggior parte delle entrate del 5G sarebbe derivata da opportunità B2B, B2B2C o governative/smart city. Ma ha anche scoperto che i CSP venivano tagliati fuori dal coinvolgimento del 5G delle imprese e dalla creazione di soluzioni da parte delle imprese e di altri attori del mercato.
Solo il 21% degli accordi 5G aziendali è stato condotto da CSP e nel 40% degli accordi i CSP erano il fornitore secondario: il 32% era guidato da imprese e il 7% da fornitori di servizi alternativi.
Ma lo studio ha anche mostrato che il pensiero CSP si è evoluto. È stato scoperto che i CSP si sono resi conto che i modelli di produzione orientati alla soluzione richiedono anche la padronanza di più tecnologie come cloud, edge, intelligenza artificiale e Wi-Fi 6e opzioni di partenariato per integrare le reti 5G. Secondo il rapporto di quest’anno, più CSP hanno compreso questa opportunità e hanno iniziato a fornire reti private e Soluzioni 5G per l’impresa. Ma sono ancora troppo lenti per reagire alle richieste delle imprese.
La ricerca ha mostrato che negli ultimi 12 mesi il numero di progetti 5G aziendali è raddoppiato, mentre la quota di accordi CSP è scesa dal 21% nel 2020 al 16% quest’anno. I fornitori di servizi alternativi come gli specialisti delle reti private hanno intensificato i loro sforzi e le loro operazioni e hanno superato i CSP, aumentando la loro quota di accordi 5G aziendali dal 7% dell’anno scorso al 27% di quest’anno.
Esaminando il ruolo dei CSP nell’ecosistema attraverso gli occhi di potenziali partner come integratori di sistemi, fornitori globali e specialisti di vendor, il sondaggio ha mostrato che tutti gli attori dell’ecosistema si aspettavano che i CSP assumessero la guida nell’orchestrare diversi servizi, tecnologie e capacità, e hanno pensato c’è molto da fare da parte dei CSP per acquisire questo ruolo.
“I CSP non sono più intrappolati nel loro pensiero e capiscono che il 5G aziendale è un gioco di ecosistema, il che è una buona notizia”, ha affermato Angus Ward, CEO di Beyond di BearingPoint. “Tuttavia, nonostante lo sviluppo e il lancio di nuove strategie e la creazione di partnership, i CSP non sono riusciti a muoversi alla velocità della domanda aziendale.
“È chiaro che le aziende sono desiderose di adottare soluzioni 5G e raccogliere i benefici che la tecnologia può portare alle loro attività, ma questi risultati possono solo portarci a una conclusione: i CSP comprendono l’opportunità, ma mancano la loro determinazione e velocità
“I CSP devono smettere di esitare e continuare a essere più collaborativi, anche quando potrebbero non avere il pieno controllo del prodotto o della soluzione. Devono iniziare a essere all’altezza delle aspettative che le imprese e i partner hanno nei loro confronti, sperimentando modelli di business, accelerando i test e monetizzando nuove offerte che vengono co-create con ecosistemi di partner”.
Il rapporto sottolinea la necessità per i CSP di assimilare lezioni come agilità, velocità e concentrazione da fornitori di servizi alternativi: devono accelerare nel mercato aziendale e non aspettare taglio di rete, copertura 5G completa o altre funzionalità 5G. Ha inoltre osservato che la progettazione della rete 5G è solo un componente di digitalizzazione aziendale e che i CSP devono offrire un valore aggiuntivo per diventare partner privilegiati, dimostrando maggiore flessibilità all’interno dei loro modelli commerciali e di business.
“È chiaro che il mercato 5G aziendale non riguarda solo la connettività”, ha affermato Evan Kirchheimer, vicepresidente della ricerca, fornitore di servizi e comunicazioni di Omdia. “I CSP devono dimostrare la loro abilità nella sicurezza, nell’architettura di rete e nella progettazione e dimostrare creatività commerciale per conquistare la fiducia delle imprese per fare di più.
“I CSP hanno risorse e competenze tecnologiche. Per dar loro vita e monetizzarli nel mondo 5G, dovranno stringere relazioni con nuovi partner e pensare in modo creativo a quale tipo di organizzazione partner li aiuterà a cogliere l’opportunità aziendale”.
Ward ha aggiunto: “Nonostante le cifre del titolo, rimaniamo ottimisti sulla capacità dei CSP di capovolgere la situazione. Il gioco aziendale 5G è tutt’altro che finito. Molti CSP globali e regionali hanno ora lanciato servizi aziendali 5G e ancora di più ora comprendono la necessità di un approccio multi-tecnologia, omni-partner, orientato alla soluzione e verticalizzato per il 5G aziendale.
“Questo è davvero incoraggiante, ma come industria, i CSP devono muoversi più velocemente, orchestrare gli ecosistemi e impegnarsi pienamente nel 5G aziendale per capitalizzare l’opportunità”.
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