La nuova normalità del lavoro remoto e ibrido vede due terzi delle aziende europee aumentare la spesa IT IT

Mentre la polvere si deposita sulle ricadute della crisi Covid e le aziende si preparano per un nuovo futuro nel modo in cui operano, la ricerca di Dynabook Europe ha rivelato che il cambiamento dei modelli di lavoro e delle sedi è stato un chiaro motore per la crescita della spesa IT.

La ricerca, Il turno ibrido: gestire una forza lavoro sempre più remota, commissionato dal fornitore di laptop in collaborazione con Walnut Unlimited, ha intervistato più di 1.000 responsabili delle decisioni IT senior presso aziende medio-grandi in una vasta gamma di settori industriali nel Regno Unito, Francia, Germania, Spagna e Paesi Bassi per rivelare la spesa IT, nuovo modelli di lavoro e priorità dei dispositivi per i prossimi 12 mesi.

Lo studio ha rilevato che si prevede che oltre i due terzi (67%) dei dipendenti lavorare da casa o da nessuna postazione fissa dopo la pandemia, che è aumentata dal 53% prima del Covid-19. Di conseguenza, quest’anno il 65% dei decisori IT europei ha ora accesso a budget IT più elevati, sia per soddisfare lavoro a distanza e ibridoe per supportare la continuità aziendale.

Tutte le regioni intervistate hanno rivelato un aumento della spesa IT, con la Spagna che ha mostrato il cambiamento maggiore con il 71% delle organizzazioni che ha dimostrato un aumento degli investimenti tecnologici nel prossimo anno, seguita da vicino dal 70% delle aziende nei Paesi Bassi. Più di tre quarti (76%) delle organizzazioni di servizi finanziari hanno rivelato un aumento dei budget, così come il 73% delle aziende manifatturiere. Le imprese che operano nel settore della vendita al dettaglio hanno meno probabilità di aumentare il budget IT, sebbene oltre la metà (54%) abbia ancora indicato un aumento della spesa IT.

Per quanto riguarda il modo in cui le imprese garantiscono la produttività della loro crescente forza lavoro remota, oltre la metà (51%) delle organizzazioni intervistate ha affermato che darà la priorità alla fornitura di supporto/assistenza remota per il personale. Rispetto a ricerche simili condotte da Dynabook nel 2018, questa cifra è aumentata dal 29%. Comunicazione sicura e strumenti di collaborazione sono stati considerati importanti per la produttività dei dipendenti: il 41% dei responsabili delle decisioni IT ha indicato entrambi come chiave per supportare buone prestazioni dei dipendenti, mentre il 37% ha indicato la formazione IT come un fattore importante.

L’indagine ha anche rivelato che le imprese europee continuano a farlo accelerare la trasformazione digitale e dotarsi di una solida infrastruttura IT per supportare una nuova forza lavoro remota e ibrida. I sistemi cloud e l’assistenza informatica remota sono stati evidenziati come priorità principali per le organizzazioni di tutti i mercati e settori, con il 50% degli intervistati che classifica entrambe le tecnologie al vertice. È stato riscontrato che le aziende del Regno Unito danno la massima priorità al supporto IT remoto, con quasi due terzi (63%) che lo nominano come un obiettivo chiave.

Non sorprende che anche l’infrastruttura di sicurezza informatica (48%) dovrebbe essere una priorità di investimento tecnologico nel prossimo anno, seguita dalla formazione informatica per il personale (40%) e dotare i dipendenti di dispositivi in ​​quinta posizione (37%).

Confrontando l’importanza attribuita a queste tecnologie con i tempi pre-pandemia, il 77% delle organizzazioni ora considera il software di sicurezza più importante, mentre il 73% ha affermato che gli strumenti di collaborazione sono ora più significativi. Allo stesso tempo, il 70% ha indicato le piattaforme cloud come più preziose e il 62% ha considerato gli accessori per dispositivi con maggiore importanza nella “nuova normalità”.

La ricerca ha anche evidenziato un aumento del valore attribuito ai laptop, con quasi tre quarti (74%) delle aziende che ora considerano le decisioni di acquisto relative a tali dispositivi più importanti rispetto a prima del Covid-19. Il Regno Unito ha registrato la più alta disparità tra l’utilizzo di laptop e desktop, con il 90% delle aziende britanniche che utilizzano laptop e solo un terzo (33%) che utilizza desktop per il lavoro a distanza.

La popolarità dei desktop rimane più elevata in altre parti d’Europa: Spagna (52%), Francia (47%) e Paesi Bassi (46%). Due terzi (66%) delle organizzazioni in tutta la regione prevedono di integrare più laptop nella loro infrastruttura di lavoro remoto nei prossimi 12 mesi, indicando che la dipendenza dai notebook rimarrà forte per il resto del 2021.

Per quanto riguarda le funzionalità chiave del dispositivo, il sondaggio ha rilevato che le aziende europee sembravano prestare attenzione agli avvertimenti di un aumento degli attacchi informatici, con l’81% di loro che considera la sicurezza una caratteristica importante quando si acquista un laptop. Altre caratteristiche prioritarie chiave includono connettività (80%), prestazioni (76%), durata della batteria (72%) e portabilità (70%). Detto questo, il 28% considera le prestazioni la caratteristica più importante, rispetto al 20% per la sicurezza.

“L’ultimo anno ha visto un cambiamento senza precedenti nel modo in cui lavoriamo ed è chiaro dalla nostra ricerca che le aziende europee stanno ancora correndo per garantire che la loro infrastruttura IT soddisfi le esigenze di un aumento della forza lavoro remota e ibrida“, ha affermato Damian Jaume, presidente di Dynabook Europe. “Armati di budget aumentati, è evidente che il ruolo del dispositivo è cresciuto in importanza man mano che le organizzazioni si rendono conto del ruolo vitale che l’hardware gioca – insieme al software giusto – nel mantenere i dipendenti protetti, connessi e produttivi in ​​questo nuovo mondo”.