Le unità 5G aumentano le permute mobili nel primo trimestre del 2021

L’ultima ricerca trimestrale di permuta e aggiornamento di HYLA Mobile ha rivelato non solo il mercato dei dispositivi secondari che continua il suo percorso redditizio, ma anche l’impatto significativo che i programmi di permuta mobile stanno avendo nel supportare gli aggiornamenti degli smartphone 5G.

Il Q1 Tendenze del settore di permuta e aggiornamento mobile rapporto dal rassicurante controllata ha rivelato che nel primo trimestre del 2021, il settore della permuta mobile ha restituito più di 668 milioni di dollari ai consumatori statunitensi, il 25% in più rispetto al trimestre equivalente di un anno fa.

Lo studio ha rivelato che l’età media di un dispositivo al momento della consegna era di 3,15 anni e, come accade da tempo, iPhone rappresentavano i primi cinque dispositivi ricevuti durante il primo trimestre del 2021 dai programmi di permuta e aggiornamento. Il dispositivo più popolare è stato l’iPhone XR, seguito da iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X e iPhone 7. Samsung Galaxy S9 è stato il miglior dispositivo Android del primo trimestre del 2021.

Il valore medio di permuta per un iPhone nel primo trimestre del 2021 è stato di $ 192, mentre il valore medio di permuta per uno smartphone Android è stato di $ 96 e il valore medio di uno smartphone al momento della permuta è stato di $ 134. Al contrario, lo smartwatch con il valore più alto in permuta nel primo trimestre del 2021 è stato l’Apple Watch Series 6 a $ 212, seguito dall’Apple Watch Series 5 a $ 176.

Valutando le tendenze chiave evidenziate nel suo sondaggio, HYLA ha osservato che per vettori, rivenditori, OEM e operatori via cavo, il 5G offre l’opportunità di generare ulteriori ricavi e acquisire quote di mercato, e che forti promozioni di permuta e aggiornamento hanno anche dimostrato risultati in maggiori aggiunte nette, aumento dei tassi di adesione al programma di protezione e punteggi del promotore netto più elevati.

“Il crescente disponibilità di smartphone 5G, in combinazione con le allettanti promozioni di permuta e upgrade offerte, significa che stiamo vedendo i consumatori statunitensi sfruttare appieno questi programmi per acquistare il dispositivi 5G più recenti e migliori“, ha affermato Biju Nair, EVP e presidente, permuta globale e aggiornamenti di Assurant. “Questo rappresenta un’opportunità per coloro che offrono forti programmi di permuta e aggiornamento per capitalizzare su domanda dei consumatori per il 5G.

“I dispositivi usati possono essere rivenduti in mercati in cui la domanda di dispositivi di alta qualità è forte, mentre quelli nei mercati emergenti possono beneficiare di una connettività che è parte integrante della vita di tutti i giorni. Ciò consente ai nostri clienti di recuperare i costi di promozione, supportando al contempo pratiche sostenibili: un’opportunità vantaggiosa per l’intero ecosistema”.

Il rapporto HYLA è arrivato proprio come un sondaggio simile della società di diagnostica dei dispositivi mobili Blancco Technology Group ha scoperto che il 57% dei consumatori globali prevede di passare a un dispositivo 5G nei prossimi 24 mesi. Di questi, quasi la metà intende permutare il proprio vecchio dispositivo come parte del processo.

Il rapporto dimostra un’opportunità per gli operatori, i rivenditori e gli OEM di guidare le permute di dispositivi al di fuori delle tradizionali pareti dei negozi al dettaglio se i consumatori possono ricevere le garanzie di cui hanno bisogno. E sebbene il 69% dei consumatori non si sia mai impegnato con un processo di permuta online, i consumatori sono aperti all’idea. Poco più di due quinti ha affermato che sarebbe disposto a utilizzare un processo di permuta online in futuro e il 31% ha affermato che lo prenderebbe in considerazione.

Blancco ha affermato che i risultati hanno dimostrato che le permute di dispositivi online possono crescere se la fiducia dei consumatori viene migliorata attraverso una maggiore trasparenza e un’adeguata gestione dei dati.